Notas
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En las secciones siguientes se describe el historial de versiones de la solución y se proporciona información sobre las nuevas características a medida que se agregan al producto.
Information Circle
info
Libera
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1.109.0 - 1 de junio de 2026
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Funciones
Área
Descripción
Inteligencia conversacional
Se añadió el soporte de 'Call Scoring'
Portal del cliente
El requisito de tipo de acceso para supervisor ya no es necesario para el rol 'Recording Playback'
Panel de control
El filtro de estado persistente del agente ya disponible en la cuadrícula del agente
Plataforma
3CX - Llamadas ahora suprimidas si las conexiones superan las 500 Wildix - Soporte beta inicial para la integración de Wildix
Aprovisionamiento
Se ha añadido soporte para almacenamiento Cloudflare R2 en grabaciones de llamadas Los elementos del directorio de contactos ahora se muestran en la sección de configuración
Presentación de informes
Se ha añadido nueva plantilla de informe 'Rendimiento en cola por nombre' Se añadió soporte de filtrado para <<c0>'Forzar la ausencia'/c0> razón del estado del agente Se ha añadido una nueva plantilla de informe <<c0>'Llamadas por área de negocio'/c0> Mejoras porcentuales en la rendición de estadísticas Grupos de reportes añadidos para 'Llamadas largas' y 'Llamadas Repetidas' Ahora los informes pueden configurarse para que se ejecuten automáticamente si no se han ejecutado ya Informes programados según el día del mes Se añadió soporte para configuración de espacios de trabajo para establecer el porcentaje más largo arriba/abajo Se añadió soporte para la configuración de espacios de trabajo para establecer la duración de la llamada repetida 'Nombre del grupo de usuario' se añadió al campo de los informes de listas segmentadas
Voz
Poly - Se ha añadido soporte para configuración de varias páginas VVX350 Yealink - Se ha añadido soporte para los modelos T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V Se añadió la propiedad de Nombre Gráfico Corto para que los usuarios la usen en BLFs, etc.
~.UcClient.~ Web
Doble clic para marcar soporte añadido desde un contacto Destacado de PII añadido a la cronología de transcripción BLF se ha añadido soporte para contactos en Favoritos La vista de contactos ahora se muestra automáticamente al iniciar una transferencia Se ha añadido soporte para directorios de contactos personales <opción c0>'Enviar a'</c0> añadida en Contactos cuando WebRTC está en llamada <opción c0>'Añadir contacto'</c0> añadida desde el historial de llamadas Se ha añadido soporte para extraer llamadas de otros dispositivos
Fija
Área
Descripción
Facturación
Los datos de facturación no se mostraban en cuentas grandes
Inteligencia conversacional
Se añadió la detección automática de regiones para gestionar la ubicación de buckets de AWS El botón de aceptar para habilitar la transcripción no era seleccionable
Panel de control
El diseño del panel de control podría corromperse
Infraestructura
El control de funciones de ACD fallaba tras el despliegue
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - La captación de grupo con un webhook anterior se estaba modelando incorrectamente 3CX - Las desconexiones de los colectores transitorios causaban que las llamadas no se modelaran correctamente 3CX - Las conexiones del mismo dispositivo en la misma llamada ahora se fusionan 3CX - Los nombres de los grupos no se actualizaban correctamente 3CX - No se veían nuevas colas cuando no se habían añadido agentes
Aprovisionamiento
No se puede cambiar el perfil de inquilino de 'Insights' a 'Analytics'
Presentación de informes
'Agent Summary' el informe fallaba cuando se añadieron los campos hijosCambiar el orden de clasificación de los informes podría hacer que fallen La lista de selección de filtros mostraba entradas duplicadas cuando los dispositivos compartían el mismo nombre
Portal de revendedores
El portal de revendedores redirigía a la página de Keymap con un error 403 debido a una doble localización en el URL
Voz
Poly - La configuración de una sola línea de clave desactivaba incorrectamente la llamada en espera Grandstream - HT812v2 fallaba en provisionar Grandstream - Local DHCP servidor en Grandstream ATA está ahora deshabilitado No todos los grupos de usuarios estaban presentes en el directorio telefónico El cambio de identificación de llamadas no funcionaba cuando el nombre de llamada contenía un espacio El nombre visible del usuario en el mainUserCallflow no se actualizaba cuando su nombre cambió QuickCall de monitor silencioso era incorrecto cuando se basaba en dispositivos No se puede guardar el Identificador de Llamada de Emergencia de la Cuenta en DT-Callflows
~.UcClient.~ Web
Retardo de audio que ocurre tras recuperar una llamada en espera Llamada distorsionada en llamadas entrantes El timbre se retrasó o continuó tras contestar 'tel:' las solicitudes donde el número contiene espacios ahora se gestionan correctamente
Ganchos web
Los webhooks postllamada no se enviaban bajo carga
1.108.0 - 7 de abril de 2026
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Características
Área
Descripción
Inteligencia conversacional
Se ha añadido soporte para la redacción de Información Identificable Personal (PII) Se ha añadido soporte para transcripción multilingüe (en/es/it/fr/de) Nuevo modo 'Karaoke' para transcripciones durante la reproducción de la grabación
Conversaciones
Vista de conversaciones ahora disponible para llamadas grabadas Interfaz de usuario actualizada para mostrar transcripciones en 'Chat' estilo burbuja
Aprovisionamiento
PBX alertas que ahora se muestran en la cuadrícula de Conexiones de Sistemas Telefónicos -> Yealink - Soporte para modelos T74U/T74W/T88W La cuadrícula de dispositivos ahora muestra la versión actual del firmware Nueva opción de retención de almacenamiento de 1 mes
Presentación de informes
Nueva vista 'Long Calls' Nueva opinión de 'Llamadas perdidas' Nueva vista 'Repetir llamadas' <conector c0>Power BI</c0> en vista previa (Requiere acceso REST API access) Nueva plantilla de informes 'Llamadas por área de negocio' Nueva plantilla de reporte 'Llamadas por tema' Nuevos campos de reporte para los percentiles 'Tiempo de conversación más largo/corto' Nuevos campos de reporte para llamadas 'Repeat' Nuevos campos de informes para 'User Effort'
Voz
Nueva opción para desactivar el buzón de voz para los usuarios PBX ahora deshabilitado al desactivar o terminar a un cliente
Paneles de yeso
Soporte para TCL 4K UHD Fire TVs
Ganchos web
Campos adicionales de 'Respondido / Último Correo de usuario respondido' en la carga útil del webhook
~.UcClient.~ Web
Datos de transcripción/resumen ahora disponibles en la sección de historial de llamadas Nuevo soporte para funciones 'Cambiar ID de llamada saliente' Mejoró la disposición de la vista <>'Contactos'</c0> para mostrar más contactos Extensión de usuario ahora visible en el área del perfil
Fija
Área
Descripción
Panel de control
Faltaba la opción de clic desde las casillas del panel de control Estadísticas en tiempo real inconsistentes
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Las llamadas desbordadas al buzón de voz se marcaron como abandonadas ~.pbx.kazoo.name.~ - El número de cola se perdía al reiniciar
Aprovisionamiento
Yealink - Soporte para modelos T74U/T74W/T88W No se pueden migrar dispositivos desde ~.pbx.kazoo.name.~ Advanced Provisioner Poly - Solución para horario de verano incorrecto Poly - VX350 no muestra todas las teclas Grandstream - El fax no funciona en HT8x
Rest API
Zonas horarias no se tienen en cuenta al ejecutar informes
Presentación de informes
Informes fallando cuando contienen campos de disposición de llamadas o campos de ranura de parque El filtrado de fechas no tenía en cuenta las zonas horarias Los horarios de vista de las sesiones de llamada no se localizaban a la zona horaria correcta El informe 'Llamadas completadas por el agente' no rellenaba el campo 'Incoming Completed (inc. IC)' No se puede filtrar 'Agent Status Detail' reporte por 'Agent State'
Aplicaciones de voz
No se puede añadir o eliminar DID al usuario
Ganchos web
Coincidencias de directorio que faltan en la carga útil del webhook
~.UcClient.~ Escritorio
Estática cuando un tercero se une a la conferencia No se puede iniciar sesión usando Office 365
~.UcClient.~ Web
El panel personal no muestra el nombre de la etiqueta
1.107.0 - 17 de febrero de 2026
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Características
Área
Descripción
Inteligencia conversacional
Nuevo soporte para 'Custom Dictionary' Se añadió la opción de 'Solo transcripción/resumen'
Voz
Opción para desactivar el buzón de voz para usuarios nuevos Desactiva PBX al desactivar o terminar un cliente
Fija
Área
Descripción
Panel de control
Los bordes redondeados de las baldosas se perdieron en una actualización anterior
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Refactorizar cómo se consultan las disposiciones de PBX para reducir la carga en la plataforma ~.pbx.kazoo.name.~ - Las llamadas que se desbordaron al buzón de voz no siempre están modeladas correctamente
Aprovisionamiento
Cisco - Solución para carga útil de reinicio incorrecta
Rest API
Las respuestas fallidas no siempre incluyen información completa de error
Presentación de informes
Los informes programados con rangos de fechas personalizados no se ejecutaban
1.106.0 - 26 de enero de 2026
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Características
Área
Descripción
Inteligencia conversacional
Añadir soporte de configuración 'Área de negocio' Actualizaciones en la vista de conversación Permitir transcripción de llamadas ad hoc Añadir la posibilidad de intercambiar los altavoces de usuario y de cliente
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Capacidad para informar sobre las disposiciones y notas del centro de atención 3CX - Añadir 'chid' como campo de id de interacción 3CX - Muestra a los agentes como 'Sin conexión' cuando no tienen ningún dispositivo registrado
Aprovisionamiento
Mostrar PBX estado de conexión e información en la cuadrícula del sistema telefónico
Presentación de informes
Controles de vista de informes mejorados y actualizados Mejoras en el filtrado de informes Añadir 'Transferido' como columna de visualización predeterminada al informe 'Llamadas completadas por el agente/usuario' Añadir campos de informes de Inteligencia de Conversación a los informes de 'Lista de llamadas (Usuario)'
Voz
Gestionar los cambios en la estrategia de los portadores cuando no se utilizan las asignaciones Eliminar PBX usuario de ~.pbx.kazoo.name.~ cuando 'User Access Type' se cambie a 'None' Aumentar la fuerza de contraseña en PBX para que los usuarios coincidan con ~.pbx.kazoo.name.~ configuración segura de contraseñas Permitir configurar el índice de puerto y el nombre del dispositivo al crear un nuevo dispositivo Opción para mostrar los botones 'Reboot' y 'Sync' en ~.pbx.kazoo.name.~ 5.4 Yealink - Soporte para T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V Yealink - Añadir soporte para mostrar el registro de dispositivos RPS PIN Grandstream - Soporte para rango de direcciones MAC 144CFF Migración - Añadir soporte para migrar configuraciones desde dispositivos Migración - Línea de soporte y BLF clave de anulación Migración - Soporte de sidecar/expansión Migración - Soporte para Avaya y Cisco
Voz - Callflows
Exponer DID en un dispositivo Añadir un interruptor para añadir alerta de llamada perdida al flujo principal de llamadas de un usuario Añadir la anulación de correo electrónico para alertas de llamadas perdidas Permitir alternar entre VM y TTS
Fija
Área
Descripción
Andén
~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' callflows Teams - Gestionar actualizaciones repetidas para la misma llamada 3CX - Llamadas que no se etiquetan al usar un flujo de llamadas personalizado
Rest API
El parche de usuario falla con 415 El parche del cliente falla al actualizar el perfil del inquilino
Presentación de informes
Cuando un clic es para un periodo de tiempo, el último minuto se atribuye al siguiente periodo Ordenar nombres de informes usando nombre de plantilla en lugar de nombre de informe cuando se recupera de la caché 'Llamadas entrantes por ruta de ruta' falla cuando se añaden campos de etiqueta'Llamadas por semana' no siempre incluye la semana actualDirección de llamada incorrecta en los informes 'Call List (Usuario)'
~.UcClient.~ Escritorio
~.UcClient.~ iOS
El logotipo personalizado de marca no siempre se ha utilizado Cerrar sesión en el cliente puede no eliminar el token push
~.UcClient.~ Web
El dispositivo de entrada vuelve a Windows Predeterminado tras un reinicio Falta la pantalla 'Preparar' tras iniciar sesión en ACD Guion innecesario en la línea de disposición Añade cuál SIP host se ha utilizado a los registros La etiqueta de calidad de llamada es visible cuando no está en una llamada
Voz
Usuarios de un solo dispositivo que pueden tener más de un dispositivo asignado Las teclas de funciones no funcionan cuando se instalan en el escritorio directo Los dispositivos hijos no siempre se muestran en la rejilla de dispositivos cuando hay grandes cantidades Los directorios de contactos grandes pueden no proporcionarse a los terminales No muestres la opción de Keymap para dispositivos padres en las rejillas de los dispositivos CallKeys se duplicaron y se ignoraron los huecos al migrar mapas de teclas desde AP
1.105.0 - 3 de diciembre de 2025
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Funciones
Área
Descripción
Inteligencia conversacional
Versión beta - Transcripción de nuevas llamadas, resumen, sentimiento y tema Analytics
Salpicadero / Tablero de yeso
' Contactar con Nombre' Ya está disponible en el ' Llamadas perdidas sin respuesta' rejilla
~.UcClient.~ Web
Nuevo ' Perfil del cliente' opciones para controlar la visibilidad de Phone Integrator
Presentación de informes
El ' Llamadas completadas por el agente' Informe ahora se entretiene al ' Lista de llamadas (usuario)' informe El ' DID Número' El campo ahora se utiliza si no hay <c1>' Número de presentación para una llamada Mejoras en el rendimiento de la generación de informes Nuevo ' Llamadas de User Sentiment' informe Nuevo ' Llamadas de Customer Sentiment' informe Nuevo ' Llamadas del tema principal' informe Nuevo ' Llamadas de Silence' informe Nuevo ' Sentiment' , ' Silence' y ' Topic' Campos añadidos a los informes El ' Nombre de la cuenta' El campo ha sido eliminado como campo de visualización predeterminado
Integración
El ' Resumen de transcripción de llamadas' Field ya está disponible en Webhook Payload
< c0." Arreglado</c0>
Área
Descripción
Andén
El ' Agent User Add-On' El rol no siempre estuvo sincronizado con el UPBX ~.pbx.kazoo.name.~ - Las llamadas transferidas de anuncio pueden no tener una grabación asociada a la llamada inicial o de consulta ~.pbx.kazoo.name.~ - ' Ruta Sendero' El campo solo debe establecerse en llamadas externas
Aprovisionamiento
SIP Los cambios en el reino no estaban haciendo efecto Poly - Gestionar el servidor de redirección API respondiendo con 500 Error del servidor para dispositivo no encontrado Añadir dispositivo desde la lista de fabricantes no estaba ordenado alfa Los usuarios no siempre estaban incluidos en el directorio interno de contactos Permiso para el Panel Personal debería activarse en la advertencia de requerir elementos facturables
Presentación de informes
' Llamadas por Numbers' Los informes no mostraban datos' Lista de llamadas no segmentada' filtrado por Agente/Nombre de usuario no se llena el ' Última respuesta: agente/nombre de usuario/número' Campos' Llamadas de Day' El informe no mostraba llamadas abandonadas
1.104.0 - 14 de octubre de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Salpicadero / Tablero de yeso
Muestra a los agentes como ocupados cuando están en una llamada y en estado ausente
~.UcClient.~ Móvil
iOS - Agregue directorios de contactos centralizados a ' Contacto' pantalla Agregue la reproducción de grabaciones a la ' Historia' pantalla
~.UcClient.~ Web
Lanzamiento inicial de la ' Compañero' Aplicación para auriculares y compatibilidad con la integración Nuevo icono cuando varias llamadas están en espera para recuperarse
Aprovisionamiento
Poly - Migrar a nuevos Poly Descanso sin contacto API Nueva advertencia de facturación al inhabilitar un cliente
Presentación de informes
Permita hasta 9 decimales para los costos de las tarifas Excluir 'barcaza/monitor/susurro' desde informes de resumen de conexión Respetar el filtrado de conexiones cuando se filtra una sesión Nuevo API Soporte para ejecutar informes
Correcciones
Superficie
Descripción
Salpicadero / Tablero de yeso
Se perdió el motivo de ausencia personalizado si un usuario realiza una llamada mientras estaba en estado ausente El panel no responde a los cambios de configuración, lo que hace que las estadísticas pasen entre diferentes valores No se puede agregar ' Total de intentos de encuesta' Estadísticas en el tablero ' Total de encuestas/intentos de encuestas' No se rellena en el panel
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Eliminar ' nadie' si este es el DID proporcionado ~.pbx.kazoo.name.~ - Cambiar el nombre del buzón de voz de un usuario cuando cambia el nombre del usuario ~.pbx.kazoo.name.~ - ' DT-Callflows' Lento para agregar usuarios al grupo de timbre con una gran cantidad de usuarios ~.pbx.kazoo.name.~ - Deja de crear ' Asistente/Conferencia/Fax-box' callflows en la creación de nuevos clientes ~.pbx.kazoo.name.~ - Establecer ' ignore_early_media' como cierto en no_match callflow ~.pbx.kazoo.name.~ - Detener la sincronización del usuario BLF con DND en el inicio
Aprovisionamiento
Usuarios duplicados creados en nuevos clientes No se puede establecer el grupo principal de un usuario en ' Ninguno' Al eliminar un usuario de un perfil de cliente, se eliminó un elemento aleatorio de la lista No proporcione una configuración en blanco a los dispositivos en IP discrepancia de direcciones La configuración de NTP Server 2 no hereda Cisco - Teléfonos sin teclas de línea que muestren ' ID de usuario' en la pantalla en lugar de ' Llame al 1' Cisco - Los dispositivos ATA tienen un tono de marcado de 3 segundos Cisco - Establezca el retraso aleatorio de la configuración posterior al arranque en 0 Yealink - Permitir que se anule la tecla de segunda línea Poly - Se corrigieron errores que se mostraban en los registros causados por parámetros desconocidos Poly - Protector de pantalla que muestra el fondo de pantalla en modelos más antiguos Avaya - El botón Directorio no aparece en J189 Mitel - Fondo oscuro en protectores de pantalla 6900
Presentación de informes
' Nombre del identificador de llamadas' El S&P 500 es un excelente lugar para comenzar. c1>' Número marcado superior'</c1> informeNo se puede filtrar por número de asistentes a la conferencia/reunión Los motivos de ausencia no se muestran en los campos secundarios Los motivos de ausencia no se muestran en los campos secundarios en scheduled Excel Informes
~.UcClient.~ Escritorio
Audio unidireccional en determinados escenarios de conferencia
~.UcClient.~ Móvil
Cliente que se establece de forma intermitente en el altavoz en la respuesta
~.UcClient.~ Web
Perder audio al mantener y recuperar una segunda llamada El historial de llamadas no se actualiza de forma intermitente Eliminar ' IgnoreAbandonedCalls' y ' IgnoreShortAnsweredCalls' de consultas de historial de llamadas Desaparecido ' Preparar' después del inicio de sesión de ACD No se puede alejar durante una llamada
1.103.0 - 2 de septiembre (Reino Unido)/4 (EE. UU./UE/AU), 2025
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Funciones
Área
Descripción
~.UcClient.~ Móvil
Android - Reproducción de grabación de llamadas Android - Mejoras en la pantalla de transferencia de llamadas Android - Mostrar el número externo en el historial de llamadas en caso de que no coincida
Aprovisionamiento
Ocultar PBX Detalles para API/Rest/WSS Nuevo encabezado de resumen para cuadrículas de usuario Nueva licencia para controlar el salto de usuarios y PBX en el nuevo cliente PBX creación Cisco - Soporte para búsquedas en directorios Cisco - Soporte de dispositivos SPA Yealink - Soporte para nuevos modelos T73U / T73W / T77U / T85W / T87W / T88V Poly - Manejo mejorado de certificados/claves 802.1x
Presentación de informes
Nuevo ' Tasa de ocupación' para los informes de resumen del agente Priorizar la visualización del usuario respondido en la línea de tiempo de la sesión de llamada Nuevo encabezado de resumen para los resultados del informe
Televisión de fuego
Soporte de Sentry para informes de diagnóstico Soporte para Android 14
Correcciones
Área
Descripción
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - La creación de Cliente sin código de país no formatea DID/CLI en formato E164 ~.pbx.kazoo.name.~ - Establezca el ' Transferido a' para ser el grupo de timbre en las transferencias ~.pbx.kazoo.name.~ - Mostrar el usuario final lejano en el ' Número externo' y ' Nombre del identificador de llamadas' campos en ' Lista de llamadas (usuario)' Informes
Aprovisionamiento
No se aplicó la validación de eliminación de dispositivos al presionar Entrar para enviar No se puede crear PBX Si se omitió la creación de usuarios Cisco - Corrección de la regla de horario de verano Cisco - Mostrar protector de pantalla del reloj Yealink - Corrección para el número externo que no se muestra después de la finalización de una transferencia anunciada Aumente la longitud máxima de extensión a 7 Avaya - Corrección para IP Restricciones de direcciones que se aplican incorrectamente Poly - Actualice el transporte de proxy saliente para que coincida con el SIP Transporte No proporcione configuraciones en blanco en errores de solicitud de configuración de dispositivos
Informes
' Lista de llamadas (llamadas abandonadas no devueltas)' el informe seguía mostrando llamadas cuando habían sido devueltasCorrección para fallas intermitentes programadas CSV Informes La marca RTC no se establece correctamente en ' Lista de llamadas (usuario)' Informes Si un agente cierra la sesión mientras una llamada aún está en curso, no se le etiquetó en la llamada ' Rendimiento de la cola' Las filas secundarias de informe solo deben incluir conexiones salientes' Resumen del agente' El informe debe usar la duración del informe cuando no hay eventos de inicio o cierre de sesión para un agenteSoporte para rango de tiempo en ' Resumen del agente' Informes ' Lista de llamadas (usuario)' Los informes fallan al agregar ' Etiqueta' Campos' Abandonado fuera' no se configuraba correctamente en los informes de resumen basados en sesiones' Transferido en' el campo no se estaba configurando correctamente en el programa CSV Informes
~.UcClient.~ Móvil
Android - Corrección de problemas de escalado en la página de contactos
1.102.0 - 5 de agosto de 2025
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Funciones
Área
Descripción
~.UcClient.~ Móvil
Android - Soporte para Android 14 Android - Mejoras en el estilo del teclado de marcación Android - Mejoras en la transferencia de llamadas iOS - Agrupación de directorios iOS - Soporte para directorios de contactos centralizados iOS - Mejoras en el estilo del teclado de marcación
~.UcClient.~ Edición Web
PREVIEW - Aplicación auxiliar de integración (Resaltar y Dial, Control de auriculares, Pantalla emergente ejecutable, Sincronización de presencia al bloquear/desbloquear, Teclas de acceso rápido, Lámpara de ocupado)
Salpicadero / Tablero de yeso
Mensajes mejorados para filtros faltantes
Aprovisionamiento
Licencia para permitir usuarios vinculados en todos los usuarios dentro de una sola empresa Relaje la restricción en el número de teclas de línea en los mapas de teclas de dos a una Aumento de la longitud mínima de la contraseña del teléfono de 6 a 8 caracteres VISTA PREVIA - Soporte para teléfonos Avaya PREVIEW - Soporte para Grandstream ATA VISTA PREVIA - Soporte para Cisco Teléfonos SPA Soporte para Yealink YMCS v2 API
Presentación de informes
Mejoras en el filtro de lista de llamadas para eliminar a otros usuarios de la misma llamada Nuevo ' Resumen de motivos de ausencia' Ahora disponible en los informes de resumen de agentes Nuevo ' Resumen del agente' Datos ahora disponibles en los informes de rendimiento de la cola Nuevo ' Intentos de encuesta' Campo en los informes de cola
Correcciones
Área
Descripción
Salpicadero / Tablero de yeso
Lógica de reconexión mejorada Estadísticas personales de los usuarios que se muestran en el panel de control de otros usuarios
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Manejar el escenario de recuperación de llamadas estacionadas ~.pbx.kazoo.name.~ - No manejar llamadas de troncal a troncal cuando ingresan a través de la tienda de troncales ~.pbx.kazoo.name.~ - La llamada entrante externa a un usuario con varios dispositivos se segmenta incorrectamente cuando se realiza desde otro cliente en el mismo clúster
Aprovisionamiento
OPUS El códec no se configura correctamente en ~.pbx.kazoo.name.~ Detalles de aprovisionamiento manual incorrectos en dispositivos multilínea
Informes
Lista de llamadas (usuario): no se puede filtrar en ' Respondido' ' NombreDeUsuario Respondido' Falta un campo en los informes basados en la lista de llamadas (segmentados)
~.UcClient.~ Edición Web
La retención y recuperación de varias llamadas finaliza en una conferencia
1.101.0 - 24 de junio de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Aprovisionamiento
Nueva ' NAPTR' Configuración del dispositivo Nuevo ' Proxy de salida alternativo' Configuración del dispositivo Tecla programable de ubicación de parque personalizada Cisco Compatibilidad con dispositivos ATA
Portal del cliente
Nueva < de la convocatoria C0>' Actualización'</c0> Opción de webhook
Correcciones
Área
Descripción
Portal del cliente
No se puede filtrar por ' Tiempo de Parque' en disparadores
Salpicadero / Tablero de yeso
Manejo mejorado de las desconexiones de SignalR Las llamadas a la espera de una disposición estaban aumentando los totales en ' Llamar Tag' losa
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - La información de transferencia no se rellena en algunos escenarios de transferencia a ciegas ~.pbx.kazoo.name.~ - Soporte inicial para CDR modelado
Aprovisionamiento
No se puede establecer ' Tipo de producto' en algunos clientes No se pueden crear usuarios en determinados escenarios Migración de clientes a ' Voz' No crea códigos de función Corrección para ' No se pueden leer las propiedades de undefined (leyendo 'toLowerCase')' Error al asignar un dispositivo al usuario Eliminar un elemento primario DECT device no quita los dispositivos secundarios Eliminar el mapa de teclas predeterminado del revendedor como no utilizado
Informes
' Listas de llamadas abandonadas no devueltas' no tenían en cuenta el horario de veranoLos archivos adjuntos del informe no localizaban el nombre del archivo en hebreo Los informes segmentados no se pueden ejecutar después de agregar un ' Llamar Tag' como campo de visualización Informes que agotan el tiempo de espera de forma intermitente debido a un bloqueo del pod Las duraciones de los informes no siempre se determinan para los informes de lista de llamadas (usuario)
~.UcClient.~ Escritorio
Se muestran los resultados de la búsqueda en el directorio de contactos anteriores
~.UcClient.~ Edición Web
Mejoras de diseño en el panel Configuración
1.100.0 - 13 de mayo de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Aprovisionamiento
Soporte para Cisco Aprovisionamiento telefónico Compatibilidad con la configuración 802.1x Dispositivo ' Código de facturación' Opciones
Portal del cliente
Clasificación de cuadrícula de usuario en el último inicio de sesión, nombre para mostrar y fecha de creación
~.UcClient.~ Web
Botón de instalación para PWA
Correcciones
Área
Descripción
Portal del cliente
Analytics tipo de acceso de supervisor que da acceso incorrectamente a los datos en tiempo real
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Llamada ACD que deja a los usuarios en estado Ocupado (no ACD) ~.pbx.kazoo.name.~ - La llamada al buzón de voz no siempre se etiqueta como saliente del buzón de voz
Aprovisionamiento
Corrección para la migración de clientes a voz
Informes
Informes de resumen de agentes que muestran los nombres en la fila total Falta el campo de ID de documento en los informes programados Campos faltantes de Teams Informe de llamadas por inquilino externo El intervalo de fechas no funciona en Click-Through
~.UcClient.~ Escritorio
Posible solución para el bloqueo al usar resaltado y dial
~.UcClient.~ Edición Web
Falta el campo de llamadas entrantes en el total de llamadas del Panel personal Indefinido visto en el título cuando no se ha iniciado sesión Deshabilite la búsqueda o marque hasta SIP registrado No hay configuración de título de marca para el cliente WebRTC cuando está marcado en blanco
1.99.0 - 15 de abril de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Plataforma
Ya está disponible la opción de paquete de llamadas de pago
Presentación de informes
Rellene los campos de usuario/agente/dispositivo primero/último/respondido para las llamadas salientes Nuevo PDF Plantillas de informes Permitir el filtrado en campos agrupados
Reseller Portal
Permitir que se contraiga el menú de navegación
~.UcClient.~ Móvil
Nuevo valor predeterminado de ' OPUS' códec. Actualización de la página de notificación del servicio de emergencia. Android - Los contactos ven el estado en vivo Android - Historial de llamadas basado en el usuario Android - Control de presencia
Correcciones
Área
Descripción
Portal del cliente
No permitir que los usuarios hagan clic en Editar/Crear formularios sin hacer clic en Cancelar/Guardar
Salpicadero / Tablero de yeso
No manejar correctamente la zona horaria en la reposición de datos El gráfico de estadísticas a lo largo del tiempo no gestiona correctamente la zona horaria
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Las llamadas entrantes externas a estaciones externas no se han modelado correctamente Ocultar el estado de registro del dispositivo en ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Aprovisionamiento
DECT dispositivos que no se han configurado con SRTP Cuando se configura para DECT Los dispositivos no se muestran al buscar dispositivos
Informes
Informe de llamadas por cola que contiene llamadas que no están en cola Número de identificador de llamadas utilizado para el campo de nombre de la persona que llama para informes basados en sesiones Totales del informe que muestran los detalles de la agrupación La visualización del tipo de archivo era incorrecta cuando había varios informes en una programación
Portal de revendedores
No permitir que los usuarios hagan clic en Editar/Crear formularios sin hacer clic en Cancelar/Guardar Error en la importación masiva de usuarios
~.UcClient.~ Todo
Los códecs AMR y AMR-WB impiden la selección de dispositivo al asignar un softphone
~.UcClient.~ Escritorio
Audio distorsionado/faltante cuando se utilizan combinaciones específicas de auriculares Bluetooth USB
~.UcClient.~ Edición Web
Llamadas dispuestas que se devuelven después de la actualización Contacto Ver elementos ordenados por nombre Los datos de la cola no se mostraban sin un rol de supervisor
1.98.0 - 4 de marzo de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Presentación de informes
Nuevo ' Llamada RTC' para llamadas que incluyen un tronco externo
~.UcClient.~ Edición Web
Los contactos ahora están ordenados por nombre 3CX - Soporte para Tableros/Disposiciones Personales Compatibilidad con alarmas para mosaicos de panel personal
Correcciones
Área
Descripción
Salpicadero / Tablero de yeso
Reposición de datos cuando el panel abierto puede estar incompleto La cuadrícula de llamadas perdidas no devueltas no muestra ningún dato Las estadísticas no se cargan hasta que se actualiza manualmente el navegador
Compatibilidad con dispositivos
Yealink - El nombre para mostrar no se actualiza al usar escritorios compartidos
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - El estado del agente no es correcto cuando se actualiza la membresía del agente. ~.pbx.kazoo.name.~ - Incremento de la estadística de llamadas entrantes después del monitoreo, etc. ~.pbx.kazoo.name.~ - Modelado de llamadas de robo incorrecto Teams - 2 Fiesta Teams Las llamadas con estación y troncal no deben tratarse como una conferencia
Aprovisionamiento
SIP El tiempo de espera de registro se aplica a cada SIP cuenta
Informes
Doble conteo de llamadas en informes de llamadas por usuario. No se pueden agregar etiquetas de llamada a los informes de lista Ordenar informes agrupados por PorcentajeTotal Las estadísticas hacen que el informe falle Los informes de llamadas por cuenta muestran el ID de cuenta en el campo Nombre de cuenta Al actualizar un informe con un filtro rápido, se pierde el filtro rápido en la interfaz de usuario Las llamadas de cola desbordadas se muestran como transferidas y salientes Programado Excel el informe con el campo Tipo de número no tiene ningún dato Indicadores de intento de llamada saliente externa fallida llamada como troncal a troncal
~.UcClient.~ Escritorio
Contactos que no coinciden en Windows notificaciones
~.UcClient.~ Móvil
Los perfiles de presencia no siempre se cargan al abrir la aplicación
~.UcClient.~ Edición Web
WebRTC que se interrumpe las llamadas después de 1 hora Los elementos del historial de llamadas se muestran como desconocidos El directorio de favoritos no se crea si no existe No se puede abrir el panel personal si el usuario no es miembro de ninguna cola
1.97.0 - 21 de enero de 2025
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Funciones
Superficie
Descripción
Salpicadero / Tablero de yeso
Introducción de filtros de cuadrícula de cola persistentes El nombre/número de ruta de ruta ahora está disponible en la cuadrícula de llamadas no devueltas
Plataforma
Teams - Campos adicionales para Teams Informes de lista de llamadas (usuario) Teams - Mejoras de rendimiento al rellenar datos Teams - 2 Las llamadas de equipos de grupo con estación y troncal no deben tratarse como una conferencia
Presentación de informes
Etiquetado de llamadas: nuevo mensaje de pantalla compatible con Yealink & Aastra Teléfonos Nuevo ' Abandonado (Aparcado)' para informes y filtros de lista de llamadas Solo muestra el primer número exterior en el ' Número exterior' en informes no segmentados Mejoras en los informes para instancias de gran volumen de llamadas Nuevo ' Tasa de ocupación' para los informes de resumen del agente Nueva opción de informe para ' Arriba X' o ' Parte inferior X' Filas basadas en el criterio de ordenación Agregue campos de resumen de etiquetas de llamada a los informes de resumen basados en sesiones.
Aprovisionamiento
Aplicar la pertenencia a un solo espacio de trabajo para usuarios que no son supervisores Cambiar el perfil de Insights -> Analytics disparadores PBX Reiniciar para permitir el modelado de agentes Permitir que los nombres de los transportistas de la estrategia de operador sean de marca Compruebe los flujos de llamadas y las casillas de correo de voz existentes para ver si hay identificadores de presencia duplicados antes de crear un nuevo usuario Migrar roles de usuario cuando se cambia a/desde Voz habilitado
Soporte de dispositivos
Mitel - Soporte 6905/6910/6915 SIP La información del proxy ahora es visible para los dispositivos Desactivar BLF se actualiza cuando un agente entra o sale de ACD ocupado Nueva opción para deshabilitar el aprovisionamiento para teléfonos que no admiten TLS 1.3 Añadir DECT Registro de teléfono y configuración de dispositivos PIN Adición de detalles de aprovisionamiento a la configuración del dispositivo Nuevo IP Restricciones de dirección para dispositivos, incluido un ' Lista de permitidos' Nuevo ' SRTP' Configuración del dispositivo Yealink - Nuevo ' Acción URI' Configuración del dispositivo
~.UcClient.~ Móvil
Android - Permitir que el usuario copie y pegue el número en la pantalla del teclado de marcación Android - Vista Agregar contactos
~.UcClient.~ Edición Web
Nuevo panel de control personal
Hand Left
warning
Con la introducción de SIP transporte y otras configuraciones a dispositivos de hardware. Tenga en cuenta que algunos clientes pueden experimentar cambios en el funcionamiento actual de sus teléfonos. Compruebe la nueva configuración y actualice la configuración del cliente/usuario en consecuencia.
Correcciones
Área
Descripción
Plataforma
~.pbx.kazoo.name.~ - Manejo mejorado de 429 de Crossbar ~.pbx.kazoo.name.~ - Manejar el número exterior que no tiene interlineado + Teams - Modelar colas y asistentes
Aprovisionamiento
CRM El rol no se ha eliminado cuando el rol se ha eliminado de Kazoo Usuario (#53217) Diseño del cuadro de diálogo de la interfaz de usuario de terminación programada del cliente roto
Compatibilidad con dispositivos
Añadir SIP registrar el tiempo de espera en la configuración de cuenta adicional No se proporcionan archivos de configuración personalizados cuando se usa el valor predeterminado (#53299) Los nuevos dispositivos se crean deshabilitados de forma predeterminada Soporte para marcar correo de voz con DECT Dispositivos La migración forzada de dispositivos no se elimina de Adv Provisioner Se produce un error en la provisión del dispositivo debido al formato de la dirección MAC (#53300)
~.UcClient.~ Móvil
Android - El botón de cierre de sesión no funciona
~.UcClient.~ Edición Web
Disposiciones pendientes muestra las llamadas que están "No respondidas aquí" Discrepancia entre pendiente y notificación Al eliminar el directorio de contactos, se muestra una pantalla en blanco en la vista de contactos
Archivo
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