Veröffentlichungshinweise

Veröffentlichungshinweise #

Die folgenden Abschnitte beschreiben die Versionshistorie der Lösung und bieten Informationen zu neuen Funktionen, sobald sie dem Produkt hinzugefügt werden.

Information Circle info
Dokumentationsversion - DocumentationVersionNumber

Veröffentlichungen #

1.108.0 – 7. April 2026 #

Features

Gebiet Beschreibung
Konversationsintelligenz
  • Unterstützung für die Löschung personenbezogener Daten (PII) hinzugefügt
  • Mehrsprachige Transkriptionsunterstützung (en/es/it/fr/de) hinzugefügt
  • Neuer 'Karaoke'-Modus für Transkriptionen während der Aufnahme der Wiedergabe
Gespräche
  • Gesprächsansicht ist jetzt für aufgezeichnete Anrufe verfügbar
  • Benutzeroberfläche aktualisiert, um Transkriptionen im 'Chat' Blasen-Stil anzuzeigen
Versorgung
  • PBX Warnungen werden jetzt im Phone Systems -> Connections-Raster angezeigt
  • Yealink – Unterstützung für T74U/T74W/T88W-Modelle
  • Das Gitter des Geräts zeigt jetzt die aktuelle Firmware-Version an
  • Neue Option zur Einmonatigen Speicherung
Berichterstattung
  • Neue 'Long Calls' Ansicht
  • Neue 'Lost Calls Ansicht
  • Neue 'Repeat Calls' Ansicht
  • Power BI Connector in der Vorschau (Benötigt REST API Zugriff)
  • Neue 'Anrufe nach Geschäftsbereich' Berichtsvorlage
  • Neue Vorlage 'Calls by Topic' Berichtsvorlage
  • Neue Berichtsfelder für 'Längste/kürzeste Gesprächszeit' Perzentile
  • Neue Berichtsfelder für 'Repeat' Calls
  • Neue Berichtsfelder für 'User Effort'
Stimme
  • Neue Option zur Deaktivierung von Voicemail für Nutzer
  • PBX jetzt beim Deaktivieren/Beenden eines Kunden deaktiviert
Wandbrett
  • Unterstützung für TCL 4K UHD Fire-Fernseher
Webhooks
  • Zusätzliche Felder 'Answered / Last Answered User Email' im Webhook-Payload
~.UcClient.~ Web
  • Transkriptions-/Zusammenfassungsdaten sind jetzt im Bereich Anrufhistorie verfügbar
  • Neue 'Change Outbound Caller ID' Funktion
  • Verbessertes 'Contacts' Ansichtslayout, um mehr Kontakte anzuzeigen
  • Benutzererweiterung ist jetzt im Profilbereich sichtbar

Korrekturen

Gebiet Beschreibung
Dashboard
  • Die Durchklickoption von Dashboard-Kacheln fehlte
  • Inkonsistente Echtzeitstatistiken
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe, die auf die Mailbox überlaufen wurden, wurden als abgebrochen markiert
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Die Warteschlangennummer ging beim Neustart verloren
Versorgung
  • Yealink – Unterstützung für T74U/T74W/T88W-Modelle
  • Keine Migration von Geräten aus ~.pbx.kazoo.name.~ Advanced Provisioner
  • Poly – Behebung der falschen Sommerzeit
  • Poly - VX350 zeigt nicht alle Schlüssel an
  • Grandstream - Fax funktioniert nicht auf HT8x
Rest API
  • Zeitzonen, die bei der Erstellung von Berichten nicht berücksichtigt werden
Berichterstattung
  • Melde, die scheitern, wenn Anrufdispositionsfelder oder Parkplatzfelder enthalten sind
  • Die Datumsfilterung berücksichtigte Zeitzonen nicht
  • Die Anrufsitzungsaufrufzeiten wurden nicht in die richtige Zeitzone lokalisiert
  • 'Calls Completed by Agent' Bericht füllte das Feld 'Incoming Completed(Inc. IC)' nicht aus
  • Kann <c0>'Agent Status Detail'</c0 nicht filtern> Bericht nach 'Agent State'
Sprach-Apps
  • Kann DID nicht zum Benutzer hinzufügen/entfernen
Webhooks
  • Verzeichnisübereinstimmungen fehlen im Webhook-Payload
~.UcClient.~ Desktop
  • Statische Störungen, wenn eine dritte Partei der Konferenz beitritt
  • Keine Anmeldung mit Office 365 möglich
~.UcClient.~ Web
  • Das persönliche Dashboard zeigt keinen Tag-Namen an

1.107.0 – 17. Februar 2026 #

Features

Gebiet Beschreibung
Konversationsintelligenz
  • Neue Unterstützung 'Custom Dictionary'
  • 'Transkription/Zusammenfassung nur' Option hinzugefügt
Stimme
  • Möglichkeit, die Voicemail für neue Nutzer zu deaktivieren
  • Deaktiviere PBX beim Deaktivieren/Beenden eines Kunden

Korrekturen

Gebiet Beschreibung
Dashboard
  • Abgerundete Kachelkanten gingen in einem vorherigen Update verloren
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Refaktorisieren, wie PBX Dispositionen abgefragt werden, um die Last auf der Plattform zu reduzieren
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Anrufe, die auf die Mailbox überlaufen, wurden nicht immer korrekt modelliert
Versorgung
  • Cisco - Korrektur für fehlerhafte Neustart-Payload
Rest API
  • Fehlgeschlagene Antworten enthalten nicht immer vollständige Fehlerinformationen
Berichterstattung
  • Geplante Berichte mit benutzerdefinierten Datumsbereichen konnten nicht ausgeführt werden

1.106.0 – 26. Januar 2026 #

Features

Gebiet Beschreibung
Konversationsintelligenz
  • Fügen Sie <c0>'Business Area'</c0 hinzu> Konfigurationsunterstützung
  • Aktualisierungen zur Gesprächsansicht
  • Erlauben Sie ad-hoc-Übertragung von Anrufen
  • Fügen Sie die Möglichkeit hinzu, die Benutzer- und Kundenlautsprecher zu tauschen
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Fähigkeit, über die Dispositionen und Notizen des Contact Centers zu berichten
  • 3CX - Fügen Sie 'chid' als Interaktions-ID-Feld hinzu
  • 3CX - Zeigt Agenten als 'Offline' an, wenn keine registrierten Geräte registriert sind
Versorgung
  • Zeigen Sie PBX Verbindungszustand und Informationen auf dem Telefonsystemgitter an.
Berichterstattung
  • Berichtsansichtssteuerungen erweitert und aktualisiert
  • Verbesserungen beim Filtern melden
  • Füge 'Transferred Out' als Standardanzeigespalte zum Bericht 'Calls Completed by Agent/User' hinzu
  • Fügen Sie Conversation Intelligence-Berichtsfelder zu 'Call List (User)' Reports hinzu
Stimme
  • Wechsel der Carrier-Strategie umgehen, wenn die Zuteilungen nicht genutzt werden
  • Entfernen Sie PBX Benutzer aus ~.pbx.kazoo.name.~ wenn 'User Access Type' in <c1>'None'</c1 geändert wird>
  • Erhöhen Sie die Passwortstärke bei PBX Nutzern, damit sie ~.pbx.kazoo.name.~ sichere Passwortkonfiguration
  • Erlauben Sie, dass der Portindex und der Gerätename beim Erstellen eines neuen Geräts konfiguriert werden
  • Option zur Anzeige 'Reboot' und 'Sync' Buttons auf ~.pbx.kazoo.name.~ 5.4
  • Yealink – Unterstützung für T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V
  • Yealink – Fügt Unterstützung für die Anzeige der Geräteregistrierung hinzu RPS PIN
  • Grandstream - Unterstützung für einen 144CFF MAC-Adressbereich
  • Migration – Unterstützung für die Migration von Einstellungen von Geräten hinzufügen
  • Migration – Support Line & BLF Überschreibungsschlüssel
  • Migration – Unterstützung für Sidecar/Expansion
  • Migration - Avaya & Cisco Unterstützung
Voice – Callflows
  • DID auf einem Gerät offenlegen
  • Umschalter hinzufügen, um eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe zum Hauptanruffluss eines Nutzers hinzuzufügen
  • E-Mail-Überschreibung für verpasste Anrufbenachrichtigungen hinzufügen
  • Umschalten zwischen VM und TTS erlauben

Korrekturen

Gebiet Beschreibung
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle 'Group Pickup Feature' Callflows
  • Teams – Wiederholte Aktualisierungen für denselben Aufruf
  • 3CX - Aufrufe können bei Verwendung eines benutzerdefinierten Callflows nicht taggen
Rest API
  • Der Benutzerpatch schlägt mit 415 fehl
  • Der Kundenpatch schlägt beim Aktualisieren des Mieterprofils fehl
Berichterstattung
  • Wenn ein Klick für eine bestimmte Zeit erfolgt, wird die letzte Minute der nächsten Periode zugeordnet
  • Plane Berichtsnamen mit Vorlagennamen statt Berichtsnamen, wenn sie aus dem Cache abgerufen werden
  • 'Eingehende Anrufe durch Route Path' Bericht schlägt fehl, wenn Tag-Felder hinzugefügt werden
  • 'Anrufe pro Woche' Berichte nicht immer inklusive aktueller Woche
  • Falsche Anrufanweisung in den Berichten 'Call List (User)'
~.UcClient.~ Desktop
  • 'Caller ID Prepend' wird nicht angezeigt
~.UcClient.~ iOS
  • Ein individuelles Branding-Logo wurde nicht immer verwendet
  • Das Ausloggen aus dem Client kann verhindern, dass der Push-Token entfernt wird
~.UcClient.~ Web
  • Das Eingabegerät wechselt nach einem Neustart zu Windows Standard
  • Fehlender 'Make Ready' Bildschirm nach ACD-Login
  • Unnötiger Bindestrich in der Dispositionszeile
  • Fügen Sie hinzu, welcher SIP der Host verwendet wurde, zu den Logs
  • Anrufqualitätsetikett ist sichtbar, wenn man nicht im Gespräch ist
Stimme
  • Einzelgeräte-Nutzer, die mehr als ein Gerät zuweisen können
  • Feature-Keys funktionieren nicht, wenn man im Hotdesk-Modus aktiviert ist
  • Kindergeräte werden nicht immer im Netz angezeigt, wenn große Mengen vorhanden sind
  • Große Kontaktverzeichnisse können für Handys nicht bereitgestellt werden
  • Keine Keymap-Option für Elterngeräte auf dem Raster des Geräts anzeigen
  • CallKeys wurden doppelt verdoppelt und Lücken beim Migrieren von Keymaps vom AP ignoriert

1.105.0 – 3. Dezember 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Konversationsintelligenz
  • Beta-Veröffentlichung - Transkription, Zusammenfassung, Stimmung und Thema für neue Anrufe Analytics
Armaturenbrett / Wandbrett
  • 'Kontaktname' ist jetzt im Raster 'Unreturned Lost Calls' verfügbar
~.UcClient.~ Web
  • Neue Optionen 'Client Profile' zur Steuerung der Sichtbarkeit des Telefonintegrators
Berichterstattung
  • Der Bericht 'Calls Completed by Agent' führt nun zum Bericht 'Call List (User)'
  • Das Feld 'DID Number' wird nun verwendet, wenn es für einen Anruf kein 'Presentation Number' gibt
  • Leistungsverbesserungen bei Berichtsgenerierung
  • Neuer Bericht 'Calls by User Sentiment'
  • Neuer Bericht 'Calls by Customer Sentiment'
  • Neuer Bericht 'Calls by Primary Topic'
  • Neuer Bericht 'Calls by Silence'
  • Neue 'Sentiment', 'Silence' und 'Topic' wurden zu Berichten hinzugefügt
  • Das Feld 'Account Name' wurde als Standardanzeigefeld entfernt
Integration
  • Das Feld 'Call Transcription Summary' ist jetzt als Webhook-Payload verfügbar.

Behoben

Gebiet Beschreibung
Plattform
  • Die Rolle 'Agent User Add-On' war nicht immer synchron mit der PBX
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Ankündigung übergebener Anrufe kann keine Aufzeichnung haben, die mit dem Anfangs- oder Anfrageaufruf verknüpft ist
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 'Route Path' Feld sollte nur bei externen Aufrufen gesetzt werden
Versorgung
  • SIP traten Realm-Änderungen nicht in Kraft
  • Poly - Verwalten Sie den Umleitungsserver API antwortet mit 500 Serverfehler für Gerät nicht gefunden
  • Gerät aus der Herstellerliste hinzufügen war nicht alpha-sortiert
  • Benutzer waren nicht immer im internen Kontaktverzeichnis enthalten
  • Die persönliche Dashboard-Erlaubnis sollte die Warnung für abrechenbare Items auslösen
Berichterstattung
  • 'Calls by Numbers' Berichte zeigten keine Daten an
  • 'Anrufliste Nicht-Segmentiert' gefiltert nach Agent/Benutzername, füllt die Felder 'Last Answered Agent/User Name/Number' nicht aus
  • 'Calls by Day' Bericht zeigte keine abgebrochenen Anrufe an

1.104.0 – 14. Oktober 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
  • Zeigt Agenten als beschäftigt an, wenn sie im Einsatz sind und sich im Außenstaat befinden
~.UcClient.~ Mobile
  • iOS - Fügen Sie zentrale Kontaktverzeichnisse zum Bildschirm 'Contact' hinzu
  • Fügen Sie die Aufnahmewiedergabe auf den 'History' Bildschirm hinzu
~.UcClient.~ Web
  • Erstveröffentlichung der 'Companion' App für Headset- und Integrationsunterstützung
  • Neues Symbol, wenn mehrere Anrufe zum Abrufen in der Warteschleife liegen
Versorgung
  • Poly - Migration zu neuer Poly Zero Touch Rest API
  • Neue Abrechnungswarnung beim Deaktivieren eines Kunden
Berichterstattung
  • Erlauben Sie bis zu 9 Dezimalstellen für die Tarifkosten
  • Schließen Sie 'barge-in/monitor/whisper' aus Verbindungsübersichtsberichten aus
  • Achtung von Verbindungen, wenn eine Sitzung gefiltert wird
  • Neue API Unterstützung für das Ausführen von Berichten

Behoben

Gebiet Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
  • Der benutzerdefinierte Auswärtsgrund ging verloren, wenn ein Nutzer während des Abwesenheitszustands einen Anruf tätigte.
  • Das Dashboard reagiert nicht auf Konfigurationsänderungen, was dazu führt, dass Statistiken zwischen verschiedenen Werten wechseln
  • Kann 'Total Poll Attempts' Stat nicht ins Dashboard hinzufügen
  • 'Totale Umfragen/Umfrageversuche' nicht im Dashboard ausgefüllt
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Entfernen Sie 'nobody' falls dies das bereitgestellte DID ist
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Umbenennung der Mailbox eines Benutzers, wenn sich der Name des Benutzers ändert
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - 'DT-Callflows' langsames Hinzufügen des Benutzers zur Ringgruppe mit großer Anzahl von Benutzern
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Stoppen Sie das Erstellen von 'Attendant/Conference/Fax-box' Callflows bei der neuen Kundenerstellung
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Setze 'ignore_early_media' als true auf no_match Callflow
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Stoppen Sie die Synchronisation des Benutzers BLF mit DND beim Start
Versorgung
  • Duplikatnutzer, die bei neuen Kunden erstellt wurden
  • Es ist nicht möglich, die Primärgruppe eines Benutzers auf <c0>'None'</c0 zu setzen>
  • Das Löschen eines Benutzers aus einem Client-Profil löschte einen zufälligen Punkt in der Liste
  • Stellen Sie Geräten auf IP Adressfehler keine leere Konfiguration bereit
  • NTP Server 2 Einstellung erbt nicht
  • Cisco - Telefone ohne Zeilentasten, die 'User ID' im Display anzeigen statt 'Call 1'
  • Cisco - ATA-Geräte haben einen Freizeichen von 3 Sekunden
  • Cisco - Setze die zufällige Post-Boot-Konfigurationsverzögerung auf 0
  • Yealink – Erlauben Sie, dass der Schlüssel der zweiten Zeile überschrieben wird
  • Poly - Fehler in Logs behoben, die durch unbekannte Parameter verursacht werden
  • Poly – Bildschirmschoner, der das Hintergrundbild bei älteren Modellen zeigt
  • Avaya – Verzeichnis-Button erscheint auf J189 nicht
  • Mitel - Dunkler Hintergrund auf 6900-Bildschirmschonern
Berichterstattung
  • 'Anrufer-ID-Name' fehlt im Bericht 'Oberste gewählte Nummer'
  • Kann nicht nach der Anzahl der Teilnehmer an Konferenzen/Meetings gefiltert werden
  • Auswärtsgründe, die in Kindfeldern nicht angezeigt werden
  • Away-Gründe werden in den Berichten der geplanten Excel nicht angezeigt
~.UcClient.~ Desktop
  • Einweg-Audio in bestimmten Konferenzszenarien
~.UcClient.~ Mobile
  • Der Kunde wechselt bei der Antwort standardmäßig auf Lautsprecher
~.UcClient.~ Web
  • Audioverlust beim Halten und Abrufen eines zweiten Anrufs
  • Anrufhistorie wird intermittierend nicht aktualisiert
  • Entfernen Sie 'IgnoreAbandonedCalls' und 'IgnoreShortAnsweredCalls' aus Anrufhistorie-Abfragen
  • Fehlende Schaltfläche 'Make Ready' nach ACD-Login
  • Kann während eines Gesprächs nicht wegfahren

1.103.0 - 2. September (UK)/4. September (US/EU/AU) 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Wiedergabe von Anrufen
  • Android - Verbesserungen für den Bildschirm der Anrufübertragung
  • Android - Anzeige der externen Nummer im Anrufverlauf bei keiner Übereinstimmung anzeigen
Versorgung
  • Details zu <mstrans:dictionary translation="PBX">PBX</mstrans:dictionary ausfü<gen> für mstrans:dictionary translation="API">API</mstrans:dictionary>/Rest/WSS
  • Neuer Zusammenfassungskopf für Benutzer-Raster
  • Neue Lizenz zur Steuerung des Überspringens von Benutzern & PBX auf der neuen Customer PBX Erstellung
  • Cisco - Unterstützung für Verzeichnissuchen
  • Cisco - SPA Device Support
  • Yealink – Unterstützung für neue T73U/T73W/T77U/T85W/T87W/T88V Modelle
  • Poly - Verbesserter Umgang mit 802.1x-Zertifikaten/Schlüsseln
Berichterstattung
  • Neues Feld 'Expupancy Rate' für Agentenübersichtsberichte
  • Priorisieren Sie die Anzeige des beantworteten Benutzers auf der Zeitlinie der Anrufsitzung
  • Neuer Zusammenfassungs-Header für Berichtsergebnisse
FireTv
  • Sentry-Unterstützung für diagnostische Berichterstattung
  • Unterstützung für Android 14

Behoben

Gebiet Beschreibung
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Die Erstellung eines Kunden ohne Ländercode formatiert DID/CLI nicht im E164-Format
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Setze das Feld 'Transferred To' als Ringgruppe bei Transfers
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Zeigen Sie den entfernten Endbenutzer in den Feldern 'Outside Number' und 'Caller ID Name' in den Berichten 'Call List (User)'
Versorgung
  • Die Löschvalidierung des Geräts wurde beim Drücken von Enter zum Absenden nicht erzwungen.
  • Kann PBX wenn die Benutzererstellung übersprungen wurde
  • Cisco - Korrektur der Sommerzeitregel
  • Cisco - Display Clock Saver
  • Yealink – Korrektur für die Außennummer, die nach einem angekündigten Transferabschluss nicht angezeigt wird
  • Erhöhe die maximale Verlängerungslänge auf 7
  • Avaya – Korrektur für IP Adressbeschränkungen, die falsch durchgesetzt werden
  • Poly - Aktualisieren Sie den Outbound Proxy Transport, um mit dem ausgewählten SIP Transport
  • Gib keine leeren Konfigurationen bei Gerätekonfigurationsanfragen an
Berichterstattung
  • 'Anrufliste (Unreturned Abandoned Calls)' Bericht zeigte noch Anrufe an, obwohl sie zurückgerufen wurden
  • Korrektur für intermittierend fehlschlagende geplante CSV Berichte
  • PSTN-Flag wird in den Berichten <c0>'Call List (User)'</c0 nicht korrekt gesetzt>
  • Wenn ein Agent sich abmeldet, während ein Anruf noch läuft, wurde er nicht gegen den Anruf markiert
  • 'Queue Performance' Berichte über untergeordnete Zeilen sollten nur ausgehende Verbindungen enthalten
  • 'Agent Summary' Bericht sollte die Berichtsdauer verwenden, wenn es für einen Agenten keine Anmelde- oder Abmeldungsereignisse gibt
  • Unterstützung für die Zeitspanne auf 'Agent Summary' Berichten
  • 'Call List (User)' Berichte schlagen fehl, wenn 'Tag' Felder hinzugefügt werden
  • 'Abandoned Out' Feld wurde in sitzungsbasierten Zusammenfassungsberichten nicht korrekt eingestellt
  • 'Transferred In' Feld wurde bei geplanten CSV Berichten nicht korrekt gesetzt
~.UcClient.~ Mobile
  • Android – Behebung von Skalierungsproblemen auf der Kontaktseite

1.102.0 – 5. August 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Unterstützung für Android 14
  • Android - Verbesserungen im Style-Design des Wählfelds
  • Android - Verbesserungen bei der Anrufübertragung
  • iOS - Verzeichnisgruppierung
  • iOS - Unterstützung für zentralisierte Kontaktverzeichnisse
  • iOS - Verbesserungen im Dialpad-Design
~.UcClient.~ Web Edition
  • VORSCHAU – Integrations-Hilfe-App (Hervorheben & wählen, Headset-Steuerung, ausführbare Bildschirm-Pop, Präsenz Sync beim Sperren/Entsperren, Hotkeys, Besetzte Lampe)
Armaturenbrett / Wandbrett
  • Verbesserte Messaging für fehlende Filter
Versorgung
  • Lizenz, um verknüpfte Benutzer über alle Benutzer innerhalb eines einzigen Unternehmens zu erlauben
  • Lockere die Begrenzung der Anzahl der Zeilentasten auf Keymaps von zwei auf eins
  • Die minimale Passwortlänge des Handys steigt von 6 auf 8 Zeichen
  • PREVIEW – Unterstützung für Avaya-Handys
  • VORSCHAU – Unterstützung für Grandstream ATAs
  • PREVIEW – Unterstützung für Cisco SPA-Handys
  • Unterstützung für Yealink YMCS v2 API
Berichterstattung
  • Verbesserungen des Calllist-Filters, um andere Nutzer aus demselben Anruf zu entfernen
  • Neue 'Away Reason Summary' jetzt verfügbar in den Agentenzusammenfassungsberichten
  • Neue 'Agent Summary' Daten sind jetzt in Warteschlangenleistungsberichten verfügbar
  • Neues Feld 'Poll Attempts' in Warteschlangenberichten

Behoben

Gebiet Beschreibung
Armaturenbrett / Wandboard
  • Verbesserte Rekonnektionslogik
  • Persönliche Statistiken für Nutzer, die auf dem Dashboard anderer Nutzer angezeigt werden
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Szenario für Parked-Call Recall
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Wird keine Trunk-zu-Trunk-Anrufe verarbeitet, wenn sie über den Trunk Store eingehen
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Externer eingehender Aufruf an Benutzer mit mehreren Geräten falsche Segmente, wenn er von einem anderen Kunden im selben Cluster erstellt wird
Versorgung
  • OPUS Codec wurde nicht korrekt auf ~.pbx.kazoo.name.~
  • Manuelle Bereitstellungsdetails bei Mehrleitungsgeräten sind falsch
Berichterstattung
  • Anrufliste (Benutzer) – Filtert nicht auf 'Answered'
  • 'AnsweredUserName' Feld fehlt in Berichten auf Basis der Anrufliste (segmentiert)
~.UcClient.~ Web Edition
  • Wenn man mehrere Anrufe hält und dann abruft, enden sie in einer Konferenz

1.101.0 – 24. Juni 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Versorgung
  • Neue Gerätekonfiguration 'NAPTR'
  • Neue Gerätekonfiguration 'Alternate Outbound Proxy'
  • Benutzerdefinierter Park-Standort-Softkey
  • Cisco ATA-Geräteunterstützung
Kundenportal
  • Neuer Beitrag, ruf 'Update' Webhook-Option auf

Behoben

Gebiet Beschreibung
Kundenportal
  • Kann nicht nach <c0>'Park Time'</c0 filtern> in den Triggern
Armaturenbrett / Wandboard
  • Verbesserte Handhabung von SignalR-Abschaltungen
  • Anrufe, die auf eine Disposition warteten, erhöhten die Gesamtzahlen in 'Call Tag' Kacheln
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Übertragungsinformationen sind in einigen blinden Übertragungsszenarien nicht ausgefüllt
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Anfängliche Unterstützung für CDR Modellierung
Versorgung
  • Bei einigen Kunden kann ich 'Product Type' nicht festlegen
  • In bestimmten Szenarien kann man keine Benutzer erstellen
  • Die Migration des Kunden zu 'Voice' erzeugt keine Feature-Codes
  • Korrektur für 'Kann die Eigenschaften des undefinierten (liest 'toLowerCase')' Fehler beim Zuweisen eines Geräts an den Benutzer nicht lesen
  • Das Löschen eines übergeordneten DECT Gerät entfernt die Kindgeräte nicht
  • Entfernen Sie die Standard-Wiederverkäufer-Keymap als nicht verwendet
Berichterstattung
  • 'Unreturned abandoned Call Lists haben die Sommerzeit nicht berücksichtigt
  • Berichtanhänge lokalisierten den Dateinamen nicht auf Hebräisch
  • Segmentierte Berichte, die nach Hinzufügen eines 'Call Tag' als Anzeigefeld nicht ausgeführt werden können
  • Meldet, dass es aufgrund eines Pod-Absturzes intermittierend abläuft
  • Die Berichtsdauern werden für Call List (Benutzer) Berichte nicht immer festgelegt
~.UcClient.~ Desktop
  • Angezeigte Suchergebnisse im Kontaktverzeichnis
~.UcClient.~ Web Edition
  • Layout-Verbesserungen im Einstellungsfeld

1.100.0 – 13. Mai 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Versorgung
  • Unterstützung für Cisco Telefonprovisionierung
  • 802.1x-Konfigurationsunterstützung
  • Geräte 'Billing Code' Optionen
Kundenportal
  • Benutzerrastersortierung nach letzter Login, Anzeigename und Erstellungsdatum
~.UcClient.~ Web
  • Installations-Button für PWA

Behoben

Gebiet Beschreibung
Kundenportal
  • Analytics Supervisor-Zugriffstyp fälschlicherweise Zugriff auf Echtzeitdaten
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - ACD-Anruf, der die Benutzer in den Zustand "Besetzt" (nicht-ACD) versetzt
  • ~.pbx.kazoo.name.~ – Anruf zur Voicemail, der nicht immer als verlassen der Voicemail markiert ist
Versorgung
  • Lösung für die Kundenmigration zu Sprache
Berichterstattung
  • Agentenzusammenfassungsberichte mit Namen in der Gesamtreihe
  • Dokumenten-ID-Feld fehlt in geplanten Berichten
  • Fehlende Felder aus Teams Aufrufe nach externem Tenant-Bericht
  • Datumsbereich funktioniert nicht bei Click-Through
~.UcClient.~ Desktop
  • Mögliche Absturzlösung bei Verwendung von Highlight und Dial
~.UcClient.~ Web Edition
  • Das Feld für eingehende Anrufe fehlt in den Anrufsummen des Personal-Dashboards
  • Undefiniert im Titel sichtbar, wenn man nicht eingeloggt ist
  • Deaktivieren Sie Suche oder Wählen bis SIP registriert ist
  • Keine Branding-Title-Einstellung für den WebRTC-Client bei White-Labeling

1.99.0 – 15. April 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Plattform
  • PAYG Call-Bundle-Option ist jetzt verfügbar
Berichterstattung
  • Fülle die Felder erst/letzt/beantwortet Benutzer/Agent/Gerät für ausgehende Anrufe aus
  • Neue Berichtsvorlagen PDF Berichtsvorlagen
  • Filtern auf gruppierten Feldern erlauben
Reseller-Portal
  • Erlauben Sie das Zusammenklappen des Navigationsmenüs
~.UcClient.~ Mobile
  • Neuer Standardcode 'OPUS' Codec.
  • Aktualisierung der Notfalldienst-Benachrichtigungsseite.
  • Android - Kontakte Live-Status anzeigen
  • Android - Benutzerbasierte Anrufhistorie
  • Android - Präsenzkontrolle

Behoben

Gebiet Beschreibung
Kundenportal
  • Erlauben Sie Benutzern nicht, Formulare bearbeiten/erstellen zu deaktivieren, ohne auf Abbrechen/Speichern zu klicken
Armaturenbrett / Wandboard
  • Zeitzonen im Datenrückfüll nicht korrekt handhaben
  • Statistik-über-Zeit-Diagramm behandelt Zeitzonen nicht korrekt
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Externe eingehende Anrufe zu externen Stationen wurden nicht korrekt modelliert
  • Hide device registration state on ~.pbx.kazoo.name.~ 4.3
Versorgung
  • DECT Geräte wurden nicht mit SRTP bei der Konfiguration für
  • DECT Geräte werden bei der Suche nach Geräten nicht angezeigt
Berichterstattung
  • Calls by Queue berichtet, die Nicht-Warteschlange-Aufrufe enthalten
  • Anrufer-ID-Nummer für das Anrufernamen-Feld für sitzungsbasierte Berichte verwendet
  • Berichtssummen mit Gruppierungsdetails
  • Die Dateitypanzeige war falsch, wenn mehrere Berichte in einem Zeitplan enthalten sind
Reseller-Portal
  • Erlauben Sie Benutzern nicht, Formulare bearbeiten/erstellen zu deaktivieren, ohne auf Abbrechen/Speichern zu klicken
  • Der Massenimport des Benutzers schlug fehl
~.UcClient.~ Alle
  • AMR- und AMR-WB-Codecs verhindern die Auswahl des Geräts bei der Zuweisung eines Softphones
~.UcClient.~ Desktop
  • Verzerrter/fehlender Ton bei Verwendung bestimmter Kombinationen von USB-Bluetooth-Headsets
~.UcClient.~ Web Edition
  • Dispositionierte Anrufe kehren nach der Aktualisierung zurück
  • Kontakt Sortierung der Items nach Namen anzeigen
  • Warteschlangendaten wurden ohne Vorgesetzte nicht angezeigt

1.98.0 – 4. März 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Berichterstattung
  • Neues 'PSTN Call'-Flag für Anrufe, die einen externen Trunk enthalten
~.UcClient.~ Web Edition
  • Kontakte jetzt nach Namen sortiert
  • 3CX - Unterstützung für persönliche Dashboards/Dispositionen
  • Alarmunterstützung für persönliche Dashboard-Kacheln

Behoben

Gebiet Beschreibung
Armaturenbrett / Wandboard
  • Backfill von Daten, wenn ein offenes Dashboard unvollständig sein könnte, kann unvollständig sein
  • Raster für nicht zurückgegebene verlorene Anrufe zeigt keine Daten an
  • Statistiken laden erst nach einer manuellen Aktualisierung des Browsers
Geräteunterstützung
  • Yealink – Anzeigename beim Hot-Desking nicht aktualisiert
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ – Agentenstatus nicht korrekt, als die Agentenmitgliedschaft aktualisiert wurde.
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Eingehende Anrufe steigen nach Überwachung usw
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Steal Call Modeling falsch
  • Teams - 2 Party Teams Anrufe mit Station und Trunk sollten nicht als Konferenz behandelt werden
Versorgung
  • SIP Register-Timeout gilt für jedes einzelne zusätzliche SIP Konto
Berichterstattung
  • Doppelte Zählung von Anrufen in Calls by User-Berichten.
  • Aufruf-Tags können nicht zu Listenberichten hinzugefügt werden
  • Das Sortieren gruppierter Berichte nach PercentTotal Statistiken führt zu einem Fehlschlag des Berichts
  • Anrufe per Konto anzeigen Konto-ID im Kontonamen-Feld
  • Das Aktualisieren eines Berichts mit einem Schnellfilter führt dazu, dass der Schnellfilter in der Benutzeroberfläche verloren geht
  • Warteschlangenaufrufe, die überlaufen, zeigen sich als übertragen und überlaufen
  • Geplanter Excel Bericht mit Feld Zahlentyp enthält keine Daten
  • Fehlgeschlagener externer ausgehender Anrufversuch markiert den Anruf als Trunk zu Trunk
~.UcClient.~ Desktop
  • Nicht übereinstimmende Kontakte bei Windows Benachrichtigungen
~.UcClient.~ Mobile
  • Präsenzprofile laden nicht immer beim Öffnen der Anwendung
~.UcClient.~ Web Edition
  • WebRTC bricht Anrufe nach einer Stunde ab
  • Anrufverlauf-Einträge, die als unbekannt angezeigt werden
  • Das Favoritenverzeichnis wird nicht erstellt, wenn es nicht existiert
  • Personal Dashboard kann nicht geöffnet werden, wenn der Benutzer kein Mitglied einer Warteschlange ist

1.97.0 – 21. Januar 2025 #

Merkmale

Gebiet Beschreibung
Armaturenbrett / Wandbrett
  • Einführung persistenter Warteschlangengitterfilter
  • Routenpfadname/-nummer ist jetzt im Unreturned-Call Grid verfügbar
Plattform
  • Teams - Zusätzliche Felder für Teams Calls List (Benutzer)-Berichte
  • Teams - Leistungsverbesserungen beim Nachfüllen von Daten
  • Teams - 2 Party-Teams-Anrufe mit Station und Trunk sollten nicht als Konferenz behandelt werden
Berichterstattung
  • Anruf-Tagging – Neuer Bildschirmprompt unterstützt für Yealink & Aastra Telefone
  • Neues 'Verlassen (Park)' Feld für Calllisten-Berichte und Filter
  • Zeigen Sie nur die erste Außenzahl im Feld 'Outside Number' in nicht segmentierten Berichten an
  • Berichtsverbesserungen für Instanzen mit großem Anrufvolumen
  • Neues Feld 'Expupancy Rate' für Agentenübersichtsberichte
  • Neue Berichtsoption für 'Top X' oder 'Bottom X' Zeilen basierend auf der Sortierreihenfolge
  • Füge die Zusammenfassungsfelder des Call-Tags zu den sitzungsbasierten Zusammenfassungsberichten hinzu.
Versorgung
  • Erzwinge die Mitgliedschaft für Einzelarbeitsplätze für Nicht-Supervisor-Nutzer
  • Das Wechseln des Profils von Insights -> Analytics löst PBX Neustart, um eine Agentenmodellierung zu ermöglichen
  • Erlauben Sie den Carrier-Strategie-Trägernamen als Branding
  • Überprüfen Sie bestehende Anrufflüsse und Voicemail-Boxen auf doppelte Präsenz-IDs, bevor Sie einen neuen Benutzer erstellen
  • Benutzerrollen migrieren, wenn sie zu/von Voice aktiviert werden
Geräteunterstützung
  • Mitel - 6905/6910/6915 Support
  • SIP Proxy-Informationen sind jetzt für Geräte sichtbar
  • Deaktiviere BLF Updates, wenn ein Agent in oder aus Busy ACD übergeht.
  • Neue Option, die Bereitstellung für Telefone zu deaktivieren, die TLS 1.3
  • Fügen Sie DECT Handsetregister- und PIN-Gerätekonfiguration
  • Fügen Sie Bereitstellungsdetails zur Gerätekonfiguration hinzu
  • Neue IP Adressbeschränkungen für Geräte, einschließlich eines 'Allow List'
  • Neue 'SRTP' Gerätekonfiguration
  • Yealink – Neue 'Action URI' Gerätekonfiguration
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Ermöglicht es dem Benutzer, die Zahl in den Wählpad-Bildschirm einzufügen.
  • Android - Kontaktansicht hinzufügen
~.UcClient.~ Web Edition
  • Neues persönliches Dashboard

Hand Left warning

Mit der Einführung zentralisierter SIP Transport und andere Konfigurationen zu Hardwaregeräten. Beachten Sie, dass einige Kunden Veränderungen in der aktuellen Funktionsweise ihrer Telefone erleben können. Bitte überprüfen Sie die neuen Einstellungen und aktualisieren Sie die Kunden-/Benutzerkonfiguration entsprechend.

Behoben

Gebiet Beschreibung
Plattform
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Verbesserte Handhabung von 429 von Crossbar
  • ~.pbx.kazoo.name.~ - Handle außerhalb der Zahl ohne Führung +
  • Teams - Modellwarteschlangen und Begleiter
Versorgung
  • CRM Rolle wurde nicht entfernt, als die Rolle aus Kazoo Benutzer entfernt wurde (#53217)
  • Vom Kunden geplante Terminierungs-UI-Dialog-Layout defekt
Geräteunterstützung
  • Fügen Sie SIP Register-Timeout zur zusätzlichen Kontokonfiguration hinzu
  • Benutzerdefinierte Konfigurationsdateien wurden bei Verwendung von Standard (#53299) nicht bereitgestellt
  • Neue Geräte werden standardmäßig deaktiviert erstellt
  • Unterstützung für das Wählen von Voicemail mit DECT Geräten
  • Erzwungene Gerätemigration wird nicht aus dem Adv Provisioner entfernt
  • Gerätebereitstellung fehlschlägt aufgrund des MAC-Adressformats (#53300) fehl
~.UcClient.~ Mobile
  • Android - Ausloggen-Button funktioniert nicht
~.UcClient.~ Web Edition
  • Pending Dispositions zeigt Anrufe, die "Hier nicht beantwortet" sind.
  • Diskrepanz zwischen ausstehend und Benachrichtigung
  • Das Löschen des Kontaktverzeichnisses führt zu einem leeren Bildschirm in der Kontaktansicht

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