Telefone

Telefone #

Dieser Abschnitt mit Einstellungen bietet die Werkzeuge zur Verwaltung der Konfiguration/Keymaps unterstützter Geräte.

Telefone können einzeln ins System aufgenommen oder in großen Mengen importiert werden, bevor sie dann Kunden und Nutzern zugewiesen werden.

Lesen Sie diese Seite weiter, um Informationen zur Bereitstellung und unterstützter Hardware zu erfahren. Ansonsten folgen Sie den untenstehenden Links für Informationen zum Hinzufügen/Bearbeiten von Handys oder spezifische Informationen zu Konfigurations- und Keymap-Optionen:

  • Geräte -> Geräte hinzufügen/bearbeiten
  • Konfiguration -> Details zu verfügbaren Konfigurationsoptionen
  • Keymap -> Details zu verfügbaren Softkey-Typen

Hand Left warning

Bei der Bereitstellung eines Telefons, das auf einem vorherigen System verwendet wurde, stellen Sie sicher, dass es vollständig aus diesem System entfernt wurde, bevor Sie es zu ~.Dimensions.~. Wird es nicht korrekt entfernt, ~.Dimensions.~ kann das Telefon nicht erfolgreich auf dem Bereitstellungsserver des Herstellers bereitstellen.

Versorgung #

Jedes Gerät, das von ~.Dimensions.~ werden mit Konfigurationsdateien und Firmware bereitgestellt. Wenn ein Gerät eine Bereitstellungsanfrage stellt, erhält es eine Kombination aus den Standard-"Konfigurationsoptionen" und jeder auf der Ebene des jeweiligen Geräts überschriebenen Konfigurationen.

Screenshot

Jedes Gerät erhält Bereitstellungsupdates auf folgende Weise:

  • Phone Reboot - Das Telefon wird manuell neu gestartet
  • Daily Re-sync – Standardmäßig sind alle Geräte so konfiguriert, dass sie täglich neu bereitgestellt werden
  • Configuration Update – Geräte werden dynamisch Konfigurationsupdates gesendet, wenn eine Änderung über das Kunden- (oder Reseller-) Portal erfolgt ist

Benutzerdefinierte Konfigurationsdateien #

Zusätzlich zu den Konfigurationselementen, die über die ~.Dimensions.~ Benutzeroberfläche bietet die Möglichkeit, andere Gerätekonfigurationen über benutzerdefinierte Konfigurationsdateien bereitzustellen.

Hersteller Unterstützung für benutzerdefinierte Konfigurationen
Yealink Docs
Poly Docs
Mitel (68/69xx) Docs
Mitel (53xx)
Cisco Docs
Avaya Docs
Grandstream Docs

Color Wand tip

Nutzen Sie die gerätespezifischen Links oben, um Details zur Verwendung der benutzerdefinierten Konfigurationsdateien zu erhalten.

Benutzerdefinierte Konfigurationsdateien können unter dem Konto eines Kunden erstellt werden. Nach der Erstellung gibt es zwei Möglichkeiten, eine benutzerdefinierte Konfigurationsdatei auf ein Telefon anzuwenden:

Gerätespezifische Zuordnung

Die Datei kann geräteweise zugewiesen werden. Um eine Datei einem Gerät zuzuweisen, bearbeite die Konfiguration des Geräts und wähle den Tab 'Settings' aus. Die Option für benutzerdefinierte Konfigurationsdatei sollte im Abschnitt 'Advanced' sichtbar sein.

Screenshot

Wählen Sie die Datei, die auf das Telefon angewendet werden soll, aus der Dropdown-Liste aus und drücken Sie 'Speichern'.

Color Wand tip

Die Dropdown-Liste zeigt nur Dateien an, die dem aktuellen Herstellertyp des Geräts entsprechen.

Information Circle info

Das Hinzufügen einer gerätespezifischen Datei verhindert, dass der Hersteller-Standard auf das Telefon angewendet wird. Es kann jeweils nur eine zusätzliche Datei zugewiesen werden.

Hersteller-Standard

Eine alternative Möglichkeit, Konfigurationsdateien anzuwenden, ist die Option 'Als Standard für diese Hersteller- in den Dateieinstellungen gesetzt.

Wenn dies eingestellt ist, verwendet jedes Telefon mit einem passenden Herstellertyp, das keine gerätespezifische Datei zugewiesen hat, diese Datei.

Hand Left warning

Stellen Sie sicher, dass Sie die Auswirkungen verstehen und testen Sie Ihre Konfigurationen in einer QA-Umgebung, bevor Sie sie auf Live-Systeme anwenden. Jede hier eingegebene Konfiguration kann die vom System generierte Konfiguration überschreiben, was dazu führen könnte, dass die Telefone nicht mehr funktionieren.

Unterstützte Telefone #

~.Dimensions.~ unterstützt die Konfiguration und Keymap-Bereitstellung für eine Teilmenge von SIP Telefonen. Hardware anderer Hersteller kann auf dem System verwendet werden, muss jedoch manuell bereitgestellt werden.

Avaya #

~.Dimensions.~ unterstützt Avaya-Telefone und automatische Bereitstellung über den Device Enrollment Service (DES). Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, lädt ein konfiguriertes Avaya-Telefon die erforderliche Konfiguration, Keymaps und Firmware herunter.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Avaya-Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
J-Serie J129, J139, J159, J169, J179, J189 1 Verzeichnis
250 Kontakte pro Verzeichnis

Cisco #

~.Dimensions.~ unterstützt Cisco Telefone und automatische Bereitstellung über die Cloud Device Activation (CDA). Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, ein konfiguriertes Cisco Telefon lädt die erforderlichen Konfigurationen, Keymaps und Firmware herunter.

Information Circle info

Nur die 8800/7800-Serie der Cisco Telefone werden für die automatische Bereitstellung unterstützt.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Cisco Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
SPA1 SPA301, SPA303
SPA501G, SPA502G, SPA504G, SPA508G, SPA509G
SPA512G, SPA514G, SPA525G, SPA525G2
Unterstützt Automatische Bereitstellung nicht unterstützt
68xx 6821, 6841,6851,6861, 6871 Unterstützt Automatische Bereitstellung nicht unterstützt
78xx 7811, 7821, 7841, 7861 Unterstützt
88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865 Unterstützt
ATA ATA191, ATA192 N/A

  1. Diese Telefone unterstützen nicht TLS 1.2. ↩︎

Generisches SIP Telefone #

Jedes Telefon SIP, das oben nicht aufgeführt ist, kann dennoch auf ~.Dimensions.~, aber es muss manuell bereitgestellt werden. Das bedeutet, manuell zu konfigurieren:

  • SIP Zugangsdaten
  • Allgemeine Telefonkonfiguration
  • Keymaps für Feature-Codes

Bitte beachten Sie den Abschnitt Generic SIP Phones für weitere Informationen.

Grandstream #

~.Dimensions.~ unterstützt Grandstream ATAs und automatische Bereitstellung über das GDMS. Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, ein konfiguriertes Grandstream Telefon lädt die erforderliche Konfiguration und Firmware herunter.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Grandstream Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
GS-Serie HT801, HT802, HT812, HT814, HT818 Nicht unterstützt
GXW-Serie GXW4216, GXW4224, GXW4232, GXW4248, GXW4216, GXW4224, GXW4232, GXW4248 Nicht unterstützt

Mitel #

~.Dimensions.~ unterstützt Mitel Telefone und automatische Bereitstellung über die Mitel RCS. Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, ein konfiguriertes Mitel Telefon lädt die erforderlichen Konfigurationen, Keymaps und Firmware herunter.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Mitel Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
68xx 6863i, 6865i,6867i
6869i, 6873i
2*-Verzeichnisse
2.000 Kontakte pro Verzeichnis
69xx 6905, 6910, 6915, 6920/6920W, 6930/6930W,6940/6940W
6970
2*-Verzeichnisse
2.000 Kontakte pro Verzeichnis
53xx 5312, 5320, 5324
53301, 53401, 5360
5320e, 5330e, 5340E
1* Verzeichnis
50 Kontakte
Telefone müssen zuerst in den SIP Modus versetzt werden.

Information Circle info

\* Eines der Verzeichnisse jedes Telefons wird für interne Benutzerkontaktdaten verwendet.

  1. Dieses Telefon unterstützt keine TLS 1.2. ↩︎

Poly #

~.Dimensions.~ unterstützt Poly Telefone und automatische Bereitstellung. Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, ein konfiguriertes Poly Telefon lädt die erforderlichen Konfigurationen, Keymaps und Firmware herunter.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Poly Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
VVX VVX_101, VVX_150
VVX_201, VVX_250
VVX_300, VVX_301, VVX_310, VVX_311, VVX_350
VVX_400, VVX_401, VVX_410, VVX_411, VVX_450
VVX_500, VVX_501
VVX_600, VVX_601
VVX_1500
2* Verzeichnisse
500 Kontakte pro Verzeichnis
SoundPoint IP321 (Beta), IP330 (Beta), IP331 (Beta), IP335 (Beta)
IP450 (Beta)
IP550 (Beta), IP560 (Beta)
IP650 (Beta), IP670 (Beta)
2* Verzeichnisse
500 Kontakte pro Verzeichnis
SoundStation IP5000 (Beta), IP6000 (Beta), IP7000 (Beta) 2* Verzeichnisse
500 Kontakte pro Verzeichnis
Edge E100
E220
E300, E320, E350
E400, E450
E500, E550
2* Verzeichnisse
500 Kontakte pro Verzeichnis
Trio 8500, 8800 2* Verzeichnisse
500 Kontakte pro Verzeichnis

Information Circle info

  • Eines der Verzeichnisse jedes Telefons wird für interne Benutzerkontaktdaten verwendet.

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Jedes Telefon mit der Bezeichnung Beta wird für eine zukünftige Version verifiziert und noch nicht unterstützt.

~.Dimensions.~ unterstützt Yealink-Telefone und automatische Bereitstellung über das Yealink RPS. Einmal hinzugefügt in die ~.Dimensions.~ Portal, findet ein standardmäßiges Yealink-Handy automatisch das ~.Dimensions.~ Dienst und lädt die erforderliche Konfiguration, Keymaps und Firmware herunter.

Unterstützte Telefone:

Die folgende Tabelle listet alle Yealink-Telefone auf, die für die automatische Bereitstellung unterstützt werden.

Serie Modelle Verzeichnisunterstützung Kommentare
T1x T19P12, T19P E21 1* Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T2x T21P1, T21P_E21
T23P1, T23G1
T26P1
T27G1, T27P1
T28P1
T29G1
3*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T3x T30, T30P
T31, T31P,T31G
T32G1
T33P, T33G
T34W
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T4x T40G1, T40P1
T41U, T41G1, T41S, T41P1
T42U, T42G1, T42S
T43U
T44U, T44W
T46U, T46G1, T46S
T48U, T48G1, T48S
T49G
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T5x T53, T53W
T54W, T57W, T58, T58W
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T7x T73U, T73W
T74U, T74W
T77U
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
T8x T85W, T87W
T88V, T88W
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
VPx VP59 5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
Wx W52P,W56P, W60B, W70B, W80B, W90B 5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis
Ab Leitung 2 muss manuell konfiguriert werden
CP CP920, CP930W, CP960
CP925, CP935W, CP965
5*-Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis>
AX AX83H, AX86R 1* Verzeichnisse
1.000 Kontakte pro Verzeichnis>

Information Circle info

  • Eines der Verzeichnisse jedes Telefons wird für interne Benutzerkontaktdaten verwendet.

Hand Left warning

Jedes Telefon mit der Bezeichnung Beta wird für eine zukünftige Version verifiziert und noch nicht unterstützt.


  1. Dieses Telefon unterstützt keine TLS 1.2. ↩︎

  2. Dieses Telefon unterstützt keine automatische Bereitstellung mehr, wenn V2 verwendet wird RPS API. ↩︎